Que faisons-nous avec vos informations ?

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs et des clients qui utilisent notre site. Il est important pour Skinaven Beauty de maintenir un haut niveau de confiance avec notre communauté. Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et système d'exploitation.

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails à propos de notre magasin, des nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous interprétons cela comme votre consentement pour que nous collections et utilisions ces informations pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous fournirons l'opportunité de dire non.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous maintenons des mesures de sauvegarde physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnellement identifiables qui nous sont transmises sur notre site Web.

Nous utilisons une variété de mesures de sécurité, y compris le cryptage et des outils d'authentification, pour protéger vos informations. Nous utilisons des serveurs sécurisés lorsque vous passez des commandes. Toutes les informations de carte de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie SSL puis cryptées dans nos bases de données.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité ou telles que divulguées autrement sur notre site. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour fournir et livrer des produits et services.

Divulgation :

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions de Service.

Notre entreprise utilise les API de Shopify pour partager vos informations personnelles avec des plateformes telles que TikTok, Facebook et Google. Cela nous permet de toucher efficacement notre audience et de cibler vos pages de flux/"pour vous".

Services de tiers :

En général, les fournisseurs tiers utilisés par notre entreprise ne collecteront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services que nous leur demandons.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et les processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à des achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.

En particulier, souvenez-vous que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, alors vos informations peuvent être assujetties aux lois de la juridiction(s) dans laquelle ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, alors vos informations personnelles utilisées pour compléter cette transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou êtes redirigé vers un site tiers ou une application, vous n'êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ni par nos Conditions de Service.

Sécurité :

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.

Âge de consentement :

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.

Désinscription ou suppression de vos informations :

Vous pouvez demander à notre équipe de modifier ou de supprimer votre compte en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance à support@skinavenbeauty.com ou en remplissant un formulaire sur notre page Contactez-nous.

Pour vous désabonner et cesser de recevoir des messages, veuillez modifier vos paramètres ou suivre les instructions de votre fournisseur de services de messagerie.

Marketing par SMS et notifications :

En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous

envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Les messages marketing ne dépasseront pas 20 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat. Si vous souhaitez vous désabonner des messages de marketing par SMS et des notifications, répondez STOP à tout message mobile envoyé de notre part ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que des méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désinscrire. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, veuillez envoyer AIDE par SMS au numéro duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Changements de politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez consulter régulièrement les mises à jour.

Veuillez consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous changerons la date "Dernière mise à jour" ci-dessous afin que vous puissiez rester informé des informations que nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et informations de contact :

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons sur vous, enregistrer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre Responsable de la Conformité à la Protection des Données en utilisant le formulaire de la page Contactez-nous.